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Tout à fait. Vous bénéficiez automatiquement d’une garantie à vie contre tout défaut de
fabrication et la durabilité de la poêle dans des conditions d’utilisation normale.

Nous sommes désolés pour ce désagrément ! Vous n’avez pas à vous inquiéter.
La poêle MAYEA est protégée par une garantie à vie contre les défauts de fabrication.

Contactez notre service client sur contact@mayea.fr avec une photo du produit concerné, et nous ferons le nécessaire pour vous envoyer un remplacement ou procéder à un remboursement.

We offer a 30-day hassle-free return policy. If you are not completely satisfied with your purchase, simply contact us to initiate a return or exchange. Items must be unused, with tags attached, and in their original packaging.

Non, nous prenons en charge les frais de retour et nous respectons votre décision sans
poser de questions. Contactez-nous via le formulaire de contact afin de recevoir un
bordereau de retour par e-mail.

Non, la poêle MAYEA en inox avec fond en nid d’abeille ne nécessite pas de culottage. Elle est prête à l’emploi dès la réception.

La poêle MAYEA est compatible avec tous les types de feux : induction, gaz, vitrocéramique et électrique.

Pour une cuisson optimale, nous vous conseillons d'utiliser un feu moyen à doux. L’inox chauffe rapidement et diffuse la chaleur de façon homogène, ce qui permet d’éviter les surchauffes inutiles.

Oui, elle est compatible avec le four jusqu’à 260°C, ce qui vous permet de l’utiliser pour des cuissons variées.

Le manche est conçu pour rester froid même lorsqu'il est exposé à la chaleur, mais il peut
légèrement chauffer lors d'une utilisation prolongée à haute température ou au four.

Nous vous conseillons d'utiliser un torchon ou une manique si nécessaire pour plus de sécurité.

Après chaque utilisation, nettoyez votre poêle à l’eau chaude avec une éponge douce et un peu de savon. En cas de résidus tenaces, laissez-la tremper dans de l’eau chaude ou appliquez un mélange de bicarbonate de soude et de vinaigre blanc. Pour préserver son aspect, évitez les éponges abrasives.

Non, la poêle MAYEA n'a pas de vêtement chimique. Elle est fabriquée en inox de haute qualité avec une structure en nid d'abeille gravée au laser qui garantit une cuisson uniforme sans besoin de revêtement supplémentaire.
Cela vous permet de cuisiner de manière plus saine, sans risque de substances chimiques dans vos aliments.

La couleur noire provient du processus de gravure laser qui façonne la texture en nid d’abeille.

Le laser chauffe l’inox, modifiant légèrement sa surface pour modifier la réflexion de la lumière et lui donner cette teinte plus sombre. Il n'y a aucun revêtement ajouté, juste une transformation naturelle du métal.

Ce procédé renforce également la surface de la poêle, la rendant ultra résistante et offrant un effet antiadhésif durable, sans avoir recours à des produits chimiques.

Avec son design en nid d'abeille, votre poêle est protégée contre les rayures. Vous pouvez donc utiliser des ustensiles en métal sans souci, contrairement aux poêles traditionnelles dotées d'un revêtement antiadhésif.

Comme beaucoup d’ustensiles de cuisine haut de gamme, notre poêle est conçue et fabriquée avec précision en Chine, dans des usines respectant des normes strictes de qualité et de durabilité. À ce jour, c’est le seul endroit où l’expertise nécessaire permet de produire notre poêle avec une telle technologie avancée.

Mayea tire son inspiration du mot “Maya”, qui symbolise la nature et l’harmonie des structures parfaites, comme le nid d’abeille au cœur de notre poêle. Ce nom incarne notre engagement envers une cuisine saine, durable et de haute qualité.